Términos y Privacidad

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Todas las ventas son finales. Usted asume la responsabilidad de su compra y no se emitirán reembolsos. Se otorgará un crédito en la tienda por el valor del producto, siempre y cuando el cliente: (1) notifique su devolución vía correo electrónico a elcandilpr@gmail.com durante los primeros 7 días de recibir el paquete (2) devuelva sus productos en perfecto estado, incluyendo el empaque original y (3) pague los costos del envío de vuelta.

  • Error de Envío - Si recibe un artículo por error, o el artículo no corresponde la orden solicitada en el pedido, Librería El Candil Corp. correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.
  • Dirección incorrecta - Si proporciona una dirección incorrecta o insuficiente, el envío será devuelto a nuestras facilidades. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted.
  • Cancelación de pedido - Si el cliente cancela su pedido antes de su envío por correo, no tendrá ningún cargo adicional. Si el cliente cancela su pedido después de haber sido enviado, tendrá a su cargo los gastos de envío, así como los gastos de devolución.
  • Paquetes perdidos o robados - Librería El Candil Corp. no se responsabiliza por paquetes perdidos o robados, confirmados para ser entregados a la dirección ingresada para el pedido. De usted solicitarlo, Librería El Candil Corp. podrá confirmar la entrega a la dirección indicada, la fecha de entrega, la información de seguimiento y la información de la compañía de envío para que pueda el cliente pueda investigar.

TÉRMINOS Y ENVÍO

Se utilizará los servicios de envío del Unites States Postal Services (USPS) y otros, según aplique. Todo pedido se envía lo antes posible dentro de 3- 5 días, luego de haber realizado su pedido. El cliente recibirá un número de rastreo (si aplica) via correo electrónico para que pueda darle seguimiento a su pedido. Toda factura se envía directamente a la dirección de email provista por el cliente al realizar su pedido. Todo pedido se procesa de lunes a sábado de 10am - 3pm. No obstante su demora, no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna. Todo pedido se considera "entregado" en el momento en que el servicio postal confirme en envío. 

Por el momento no realizamos envíos fuera de Puerto Rico y los Estados Unidos.

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad de Librería El Candil Corp.
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Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.libreriaelcandil.com (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
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Recopilamos información del dispositivo usando las siguientes tecnologías:
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Además, cuando hace una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito, cuentas de Paypal), dirección de correo electrónico y teléfono. número. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".


Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

¿COMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y / o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta información de pedido para:
- Comunicarse contigo;
- Examine nuestros pedidos de posibles riesgos o fraudes; y
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Usamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, al generar análisis sobre cómo nuestros clientes exploran e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
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Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa publicitaria de la red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

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Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

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RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

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EL "USO JUSTO" PROMUEVE LA CREACIÓN DE NUEVO CONOCIMIENTO
El "uso justo" es un derecho esencial bajo la ley de derechos de autor, que respalda el propósito constitucional del derecho de autor: promover el progreso de la ciencia y las artes útiles. En los casos en que la ley de derecho de autor podría actuar para evitar que las personas accedan al conocimiento, el "uso justo" permite que todos usen material cultural y científico existente sin permiso, bajo ciertas circunstancias. Este derecho de uso justo promueve la innovación, la creatividad y la erudición, permitiendo finalmente que se creen y compartan nuevos conocimientos. 


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